Сколы, отсутствие комплектующих, несоответствие цвету и размеру — предприниматель заплатит потребителю более 148 000 рублей за недостатки в кухонном гарнитуре

Сколы, отсутствие комплектующих, несоответствие цвету и размеру — предприниматель заплатит потребителю более 148 000 рублей за недостатки в кухонном гарнитуре

Жительница Ачинска заключила договор на изготовление кухонного гарнитура по индивидуальным размерам. Оплата была произведена в полном объеме и составила 95 800 рублей.

Спустя два месяца при распаковке товара на дому было обнаружено, что фартук и столешница гарнитура выполнены в коричневом цвете, а при заказе был выбран цвета «мокрый асфальт».

Также при сборке был выявлен недокомплект доставленной мебели и дефекты:
отсутствовал каркас для посудомоечной машины и два фасада на верхнем ящике, столешница не соответствовала размерам по длине — оказалась больше на 1,5 см, имелись сколы.

Претензия потребителя с требованием устранить недостатки индивидуальным предпринимателем была проигнорирована. Тогда пострадавшая обратилась к специалистам Управления Роспотребнадзора, которые подготовили иск и представили её интересы в суде.

Суд обязал ИП Изотова С.К. в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу произвести безвозмездное устранение недостатков в кухонном гарнитуре и выплатить потребителю более 148 тысяч рублей, из них: неустойка за нарушение сроков устранения недостатков — 95800 рублей, моральный вред — 3 000 рублей, штраф — 49 400 рублей.