За некачественное подвесное кресло продавец выплатит потребителю неустойку, штраф и моральный вред

За некачественное подвесное кресло продавец выплатит потребителю неустойку, штраф и моральный вред

В ноябре прошлого года на торговой площадке «Вайлдберриз» жительница Ачинска приобрела подвесное кресло-кокон за 8191 рубль.

Через четыре месяца эксплуатации каркас кресла лопнул по шву сварки. После того, как заявка на возврат была одобрена, товар с недостатками был возвращен в пункт выдачи.

Прошло несколько месяцев, а денежные средства продавец так и не вернул, поэтому пострадавшая решила обратиться в наш адрес.

Управление Роспотребнадзора выступило в защиту права потребителя путем подачи искового заявления в суд.

После этого ООО «Локка» вернуло потребителю стоимость товара — 8191 рубль.

Кроме того, суд взыскал с ООО «Локка» в пользу потребителя:

- неустойку за нарушение срока возврата стоимости товара — 6 634 рубля,
- моральный вред — 5 000 рублей,
- штраф — 5817 рублей.

Решение суда вступило в законную силу.

Роспотребнадзор Красноярск