Рекламный баннер 990x90px header-top
81.13
93.58
Рекламный баннер 728x90px center-top

Жители Ачинска возмущены баснословным суммам в квитанциях "Теплосети".

Жители Ачинска возмущены баснословным суммам в квитанциях "Теплосети".

Жители Ачинска получили квитанции на оплату коммунальных услуг за январь текущего года и были ошарашены суммам, которые там были указаны. У большинства горожан конечная сумма к оплате в сравнении с прошлыми месяцами возросла в среднем на 1 тыс. рублей.
Для установления причины, по которой произошёл рост платы, ИА "Запад24" попыталось связаться с руководителем ресурсоснабжающей организации "Теплосеть" Валерием Овчинниковым. Поговорить с Валерием Юрьевичем не удалось, в силу того, что он пребывает в отпуске. Об этом по телефону сообщил и.о. руководителя предприятия Юрий Романов.

По информации телеграм-канала "Ачинский Набат" Валерий Овчинников проводит отдых в Доминиканской Республике.

В свою очередь, возглавляющий сейчас "Теплосеть" Юрий Романов не стал комментировать ситуацию с увеличением платы за коммунальные услуги горожанам, а направил за разъяснениями к Марине Черных, руководителю пресс-службы АО "РУСАЛ Ачинск". Марина Викторовна на наши звонки не ответила.

Получить информацию удалось в отделе реализации энергоресурсов. Оказывается, рост платы в квитанциях за коммунальные услуги - это технический сбой программы. Если посмотреть в платёжках за ноябрь и декабрь 2021 года графу "Отопление", то можно увидеть почти одинаковы цифры. Как выяснилось, из-за сбоя начисления за декабрь были произведены по ноябрьским показаниям общедомовых приборов учёта.

Когда ошибка была выявлена, был произведён перерасчёт и эта разница была включена уже в январскую платёжку.

При возникновении вопросов ачинцы могут позвонить по телефонам "Теплосети": 8(39151) 6-92-29, 6-92-20.

После опубликования новости на сайте нам поступил официальный комментарий от "Теплосети":
"В декабре произошел технический сбой электронной программы, начисляющей оплату коммунальных услуг для жителей Ачинска. Были ошибочно произведены начисления за декабрь по ноябрьским показаниям общедомовых приборов учёта. В платежных документах за январь были учтены фактические декабрьские показания счетчиков за отопление, доначислена разница, что привело к увеличению сумм в платёжных документах за коммунальную услугу.
ООО «Теплосеть» приносит извинение жителям за доставленные неудобства и напоминает, что в период сложной эпидемиологической обстановки специалисты организации готовы проконсультировать и ответить на все вопросы дистанционно по номерам телефонов: 6-92-29 6-92-20."

Источник запад24

32263
Рекламный баннер 728x90px center-bottom
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Полезные ресурсы